اسناد الزامی جهت بارگزاری:
1) نامه متن شکایت (که حتما امضا شده باشد)
2) پیش فاکتور یا فاکتور اصلی که درآن حتما نام محصولی را که نسبت به آن شکایت دارید درج نموده باشد
3) تصویر کارتن که نشان دهنده کد محصول باشد
4) تصاویر و یا فیلم از محصول که در آن مشکل مشخص و قابل شناسایی باشد
